目前三个问题，1.无线投屏会出现闪退现象，不是发热重启，是闪退到初始界面。2.投屏后大部分时间蓝牙耳机声音断断续续，偶尔正常，试过几个耳机小米的buds4 pro，华为的freebuds pro均是此现象。3.悬停模式画面不水平，歪歪斜斜，用云台模式就正常了。
👋 请提供信息，帮助我们定位问题 1、什么手机型号？系统的投屏？还是app的应用内tv投屏？ 2、 无线耳机声音断续，发生时正在播放什么内容？是如何投屏的，有线or无线（DLNA/AirPlay/Miracast） 3、如果有兼容的 Android 手机，请在 Nebula AR 空间中，打开一个浏览器窗口，会有感觉画面不水平吗？
第一个问题不知道和我这边一样不，连接眼镜那个口一晃动，整体就断了，导致画面回到桌面
1.手机是小米k30pro 用的是app投屏
2.耳机问题我找到原因了，只要beam发热耳机声音就会断断续续
3.没有其他设备，就是看了beam得宣传才买的，发现躺着悬停画面最夸张，就没正过
4.最新发现的问题斗鱼、虎牙直播无线投屏画面是相反的
现象1我也是这样，感觉是机器运行半小时以上，会变得很烫，这时我遇到过突然黑屏
同样的问题
另外眼镜亮度太亮刺眼，如果调低亮度，色温和对比度就不对了，非常难受
我电脑连beam，大概20分钟多点就自动发热重启了
beam更新固件以后悬停模式画面斜了 不是垂直画面了 画面上头往右倾斜下头往左倾斜 重置画面没用 确定是固件问题 画面不水平 云台模式正常 悬停模式画面是歪的
你是怎么连的电脑？
beam旁边有个小圆点 悬停的时候 按住时间久一点 它会修正画面 只有悬停才有的功能
对，悬停画面就是歪，我找到了暂时解决的方法，就是你设置悬停的时候眼镜和Beam歪着设置，啊哈哈哈
悬停画面不水平
眼镜直连电脑或者手机有类似现象吗
电脑直连正常 连beam后无论无线投屏还是有线投屏 只要是悬停模式 就有画面2-3度向右下偏的感觉
我是没能直连的手机，用beam总感觉画面不平，我开始以为是我眼的问题哈哈
这个问题是Beam特有的。身体跟随模式下，长按mode按键重置位置，只会重置2个轴，如果刚好脑袋是歪的时候按了重置，则接下来不管怎么移动，投出来的都是歪的。感觉就是左右旋转这个轴的数据没有处理好。
电脑没有悬停模式何来此问题？？
手机没有dp
买beam都是因为手机不支持才买的吧
1、部分APP没法投屏，比如我用的群晖nas配套的ds video就不行，ios和android版都不行；而其它主流视频APP投屏也对分辨率多少会有限制（毕竟都要给自家的电视APP留特权，这个不算beam的锅）
2、用BEAM玩NS，相比于掌机模式的效果，以及用绿联323转接器玩的效果，掉帧还是比较明显的
3、音量键和模式键的位置稍微有点不合理，加上按键反馈有点硬，加上没有习惯，按音量的时候经常不小心到模式键，不过可能软件上已经有防误触优化，倒不是每次都会把模式切换按出来
4、眼镜的音量控制键（长按息屏键后切换到音量控制模式），没法控制beam的音量，都是自家的设备了，不能控制说不过去
建议：
1、支持安装第三方APP，支持安装第三方APP，支持安装第三方APP，重要的事情说三遍，NAS有各种好用的APP，比投屏方便N倍，在家带上眼镜舒舒服服用NAS的媒体库看电影刷剧，NAS主机还能自适应调节媒体码率（解码），对播放设备压力也不是很大，我一个配置很低的便携屏都能轻松带起来，对我来说这绝对是BEAM+Air非常重要的一个使用场景，因为大家都懂的原因不是所有的资源都能想看就在线看的
2、优化NS的帧数
3、下个固件把绿联CM323连NS的声音改回来吧，毕竟不用BEAM的时候还是可以作为备选方案用的
4、让眼镜按键支持控制BEAM的音量吧
5、可以给模式键增加一个上锁和解锁的功能，比如音量+和确认键作为组合键，上锁后不会误触模式键，需要切换模式的时候解锁就是了，很多人应该新鲜劲过去不会经常切换模式，基本就停留在最合适的模式上了
6、这个提了很多次了，各个渠道（网页，手机app，beam，mac等等）的固件版本统一吧，还要最好能提供最近几个版本的固件供回退选择
1、群晖DS Video，不在第一波测试用例中。感觉这个场景挺好，我找研发聊下，争取尽快适配。 2、NS问题，我们很重视，正在专项分析 3、三方app，敬请期待 4、请问什么场景下更希望使用眼镜按钮调节音量？
就是已经投屏在播放的情况下，beam并没有拿在手上，这个时候想调节一下音量，直接眼镜调节是比较符合直觉和方便的，调一下音量去找到beam不如眼镜上直接和方便；之前眼镜连接其它设备可能因为系统碎片化问题适配音量调节的功能不好做，但我觉得适配一下beam的音量调节还是可以做到的，让我想到这个主要原因一个就是调音量还得去拿beam，另一个就是beam的音量按键和模式按键按的时候有可能会互相误触（按一遍需要另一边手指发力顶住），而air也正好有音量调节功能，这样用起来是体验更好的
感谢回复，nas的使用场景的确是不错的，尤其是nas主机自带解码性能，对播放设备的性能要求比较低，更加适合beam这种小型化性能一般的盒子设备（估计beam的芯片性能比我那个便携屏的性能应该还要好）
我是群晖老用户，这个具体是啥软件，投屏协议是啥啊？
群晖老用户应该不会不知道吧，群晖的video station套件，管理和看影视资源的，有安卓 苹果 安卓电视客户端，不是投屏，但是安卓和苹果客户端有投屏功能，因为已经有安卓电视客户端了所以一般直接用客户端，不过tv客户端19年后就没更新过了，虽然用着也没太大问题；jellyfin是免费开源的，在群会上用docker部署，也有各大平台客户端，更新比较勤快
beam到手，开机连接WIFI后会下载一个700多M的更新，下载更新后又更新了air的固件，下载和更新的过程中，画面动不动就闪屏撕裂一下，更新完成后就没显示了，但是耳机里有音乐，应该是beam首次开机教程的一个音乐，但是就是没画面。重新插拔一下线后，画面出现1秒后 又消失，，然后重启beam，开机画面有，一旦进入主界面又消失了，问了客服，各种操作都试过了，什么长按模式键，去充会电，然后用BEAM连接DP设备，都试过了，一样没画面。 确认了眼睛是没问题的，看来就是beam的问题了，怎么处理？
已收到视频，转技术处理中
我另外付一样问题，寄回去还和我说都挺正常，我竟然还信了，不是上来在看到同样的问题，我真的就信了
线插反了吧，我第一次用就是这样，把线的弯头一端插在眼镜上就好了
NS打游戏掉帧严重，求解。
连电脑画面质量相比直连差很多，分辨率没问题但是字体图像肉眼可见的模糊粗糙，声音是通过电脑播放
beam把输入的视频信号做了压缩和处理后再输出到眼镜了 肯定影响了画质 而且加了不少处理延迟 硬件性能不够还导致实时处理不过来就掉帧
我觉得连电脑最佳方案是直接用PC算力，就是那个nebula for windows，但是迟迟不出来，用这么小的BEAM去连电脑说难听点就是脱裤子放屁，根本没必要
对，直接软件算了，悬停功能看电影根本不太需要
Nebula for Windows 对电脑显卡有一定要求。Beam的好处是电脑性能差点儿，也能作为空间拓展屏使用，连电脑的时候，推荐把Beam设为拓展屏（非复制屏）。
算力好的Nvidia显卡，确实 Nebula for Windows功能更强。
以我的认识，电脑性能再差也是好过beam的吧（哪怕是surface go这种小windows平板，人家至少跑个完整的windows系统没问题）
会对GPU算力占用很大吗？ayaneo的windows掌机安装nebula再玩游戏是不是就不适合了？
主要吃显卡
第二天，开不出机了
找售后换货吧
是不是没电了，充电试一下？
满电的，后来侧面橙色的键和开机键不停的按，长时间的按，倒是瞎开出来了，然后又开始更新，过了会就恢复了
没法长按转3d了?
beam暂不支持3D
beam机内说明书画面就是3D的啊 做个支持3D视频的模式不应该很快么？
直连掉帧问题解决就行
这个是王道，期待更新
对，直连居然大概只有30帧，只能看剧，根本不能玩游戏
我对这次beam挺失望的，
镜像投屏每半小时黑屏一次，很准，但是有声音，必须断开，重新投屏。
直连steamdeck掉帧问题没有，能玩4个小时，但是我绿联也能做到，我需要的是无线投屏。。。🙄
app投屏，自带的播放器，还不能调倍速。app内调倍速吧，我电视会员都有，也不行，必须投到电视端app才能调倍速！呵呵哒。。。
还有这个发热问题能优化下吗？
投屏问题已定位到，估计本周会有更新
目前三个问题，1.无线投屏会出现闪退现象，不是发热重启，是闪退到初始界面。2.投屏后大部分时间蓝牙耳机声音断断续续，偶尔正常，试过几个耳机小米的buds4 pro，华为的freebuds pro均是此现象。3.悬停模式画面不水平，歪歪斜斜，用云台模式就正常了。
👋 请提供信息，帮助我们定位问题
1、什么手机型号？系统的投屏？还是app的应用内tv投屏？
2、 无线耳机声音断续，发生时正在播放什么内容？是如何投屏的，有线or无线（DLNA/AirPlay/Miracast）
3、如果有兼容的 Android 手机，请在 Nebula AR 空间中，打开一个浏览器窗口，会有感觉画面不水平吗？
第一个问题不知道和我这边一样不，连接眼镜那个口一晃动，整体就断了，导致画面回到桌面
1.手机是小米k30pro 用的是app投屏
2.耳机问题我找到原因了，只要beam发热耳机声音就会断断续续
3.没有其他设备，就是看了beam得宣传才买的，发现躺着悬停画面最夸张，就没正过
4.最新发现的问题斗鱼、虎牙直播无线投屏画面是相反的
现象1我也是这样，感觉是机器运行半小时以上，会变得很烫，这时我遇到过突然黑屏
同样的问题
另外眼镜亮度太亮刺眼，如果调低亮度，色温和对比度就不对了，非常难受
我电脑连beam，大概20分钟多点就自动发热重启了
beam更新固件以后悬停模式画面斜了 不是垂直画面了 画面上头往右倾斜下头往左倾斜 重置画面没用 确定是固件问题 画面不水平 云台模式正常 悬停模式画面是歪的
你是怎么连的电脑？
beam旁边有个小圆点 悬停的时候 按住时间久一点 它会修正画面 只有悬停才有的功能
对，悬停画面就是歪，我找到了暂时解决的方法，就是你设置悬停的时候眼镜和Beam歪着设置，啊哈哈哈
悬停画面不水平
眼镜直连电脑或者手机有类似现象吗
电脑直连正常 连beam后无论无线投屏还是有线投屏 只要是悬停模式 就有画面2-3度向右下偏的感觉
我是没能直连的手机，用beam总感觉画面不平，我开始以为是我眼的问题哈哈
这个问题是Beam特有的。身体跟随模式下，长按mode按键重置位置，只会重置2个轴，如果刚好脑袋是歪的时候按了重置，则接下来不管怎么移动，投出来的都是歪的。感觉就是左右旋转这个轴的数据没有处理好。
电脑没有悬停模式何来此问题？？
手机没有dp
买beam都是因为手机不支持才买的吧
1、部分APP没法投屏，比如我用的群晖nas配套的ds video就不行，ios和android版都不行；而其它主流视频APP投屏也对分辨率多少会有限制（毕竟都要给自家的电视APP留特权，这个不算beam的锅）
2、用BEAM玩NS，相比于掌机模式的效果，以及用绿联323转接器玩的效果，掉帧还是比较明显的
3、音量键和模式键的位置稍微有点不合理，加上按键反馈有点硬，加上没有习惯，按音量的时候经常不小心到模式键，不过可能软件上已经有防误触优化，倒不是每次都会把模式切换按出来
4、眼镜的音量控制键（长按息屏键后切换到音量控制模式），没法控制beam的音量，都是自家的设备了，不能控制说不过去
建议：
1、支持安装第三方APP，支持安装第三方APP，支持安装第三方APP，重要的事情说三遍，NAS有各种好用的APP，比投屏方便N倍，在家带上眼镜舒舒服服用NAS的媒体库看电影刷剧，NAS主机还能自适应调节媒体码率（解码），对播放设备压力也不是很大，我一个配置很低的便携屏都能轻松带起来，对我来说这绝对是BEAM+Air非常重要的一个使用场景，因为大家都懂的原因不是所有的资源都能想看就在线看的
2、优化NS的帧数
3、下个固件把绿联CM323连NS的声音改回来吧，毕竟不用BEAM的时候还是可以作为备选方案用的
4、让眼镜按键支持控制BEAM的音量吧
5、可以给模式键增加一个上锁和解锁的功能，比如音量+和确认键作为组合键，上锁后不会误触模式键，需要切换模式的时候解锁就是了，很多人应该新鲜劲过去不会经常切换模式，基本就停留在最合适的模式上了
6、这个提了很多次了，各个渠道（网页，手机app，beam，mac等等）的固件版本统一吧，还要最好能提供最近几个版本的固件供回退选择
1、群晖DS Video，不在第一波测试用例中。感觉这个场景挺好，我找研发聊下，争取尽快适配。
2、NS问题，我们很重视，正在专项分析
3、三方app，敬请期待
4、请问什么场景下更希望使用眼镜按钮调节音量？
就是已经投屏在播放的情况下，beam并没有拿在手上，这个时候想调节一下音量，直接眼镜调节是比较符合直觉和方便的，调一下音量去找到beam不如眼镜上直接和方便；之前眼镜连接其它设备可能因为系统碎片化问题适配音量调节的功能不好做，但我觉得适配一下beam的音量调节还是可以做到的，让我想到这个主要原因一个就是调音量还得去拿beam，另一个就是beam的音量按键和模式按键按的时候有可能会互相误触（按一遍需要另一边手指发力顶住），而air也正好有音量调节功能，这样用起来是体验更好的
感谢回复，nas的使用场景的确是不错的，尤其是nas主机自带解码性能，对播放设备的性能要求比较低，更加适合beam这种小型化性能一般的盒子设备（估计beam的芯片性能比我那个便携屏的性能应该还要好）
我是群晖老用户，这个具体是啥软件，投屏协议是啥啊？
群晖老用户应该不会不知道吧，群晖的video station套件，管理和看影视资源的，有安卓 苹果 安卓电视客户端，不是投屏，但是安卓和苹果客户端有投屏功能，因为已经有安卓电视客户端了所以一般直接用客户端，不过tv客户端19年后就没更新过了，虽然用着也没太大问题；jellyfin是免费开源的，在群会上用docker部署，也有各大平台客户端，更新比较勤快
beam到手，开机连接WIFI后会下载一个700多M的更新，下载更新后又更新了air的固件，下载和更新的过程中，画面动不动就闪屏撕裂一下，更新完成后就没显示了，但是耳机里有音乐，应该是beam首次开机教程的一个音乐，但是就是没画面。重新插拔一下线后，画面出现1秒后 又消失，，然后重启beam，开机画面有，一旦进入主界面又消失了，问了客服，各种操作都试过了，什么长按模式键，去充会电，然后用BEAM连接DP设备，都试过了，一样没画面。 确认了眼睛是没问题的，看来就是beam的问题了，怎么处理？
已收到视频，转技术处理中
我另外付一样问题，寄回去还和我说都挺正常，我竟然还信了，不是上来在看到同样的问题，我真的就信了
线插反了吧，我第一次用就是这样，把线的弯头一端插在眼镜上就好了
NS打游戏掉帧严重，求解。
连电脑画面质量相比直连差很多，分辨率没问题但是字体图像肉眼可见的模糊粗糙，声音是通过电脑播放
beam把输入的视频信号做了压缩和处理后再输出到眼镜了 肯定影响了画质 而且加了不少处理延迟 硬件性能不够还导致实时处理不过来就掉帧
我觉得连电脑最佳方案是直接用PC算力，就是那个nebula for windows，但是迟迟不出来，用这么小的BEAM去连电脑说难听点就是脱裤子放屁，根本没必要
对，直接软件算了，悬停功能看电影根本不太需要
Nebula for Windows 对电脑显卡有一定要求。Beam的好处是电脑性能差点儿，也能作为空间拓展屏使用，连电脑的时候，推荐把Beam设为拓展屏（非复制屏）。
算力好的Nvidia显卡，确实 Nebula for Windows功能更强。
以我的认识，电脑性能再差也是好过beam的吧（哪怕是surface go这种小windows平板，人家至少跑个完整的windows系统没问题）
会对GPU算力占用很大吗？ayaneo的windows掌机安装nebula再玩游戏是不是就不适合了？
主要吃显卡
第二天，开不出机了
找售后换货吧
是不是没电了，充电试一下？
满电的，后来侧面橙色的键和开机键不停的按，长时间的按，倒是瞎开出来了，然后又开始更新，过了会就恢复了
没法长按转3d了?
beam暂不支持3D
beam机内说明书画面就是3D的啊 做个支持3D视频的模式不应该很快么？
直连掉帧问题解决就行
这个是王道，期待更新
对，直连居然大概只有30帧，只能看剧，根本不能玩游戏
我对这次beam挺失望的，
镜像投屏每半小时黑屏一次，很准，但是有声音，必须断开，重新投屏。
直连steamdeck掉帧问题没有，能玩4个小时，但是我绿联也能做到，我需要的是无线投屏。。。🙄
app投屏，自带的播放器，还不能调倍速。app内调倍速吧，我电视会员都有，也不行，必须投到电视端app才能调倍速！呵呵哒。。。
还有这个发热问题能优化下吗？
投屏问题已定位到，估计本周会有更新